Politicas de devolución

Estimado Cliente, de conformidad con la ley 7472 del Ministerio de Economía, Industria y Comercio, atentamente le informamos sobre nuestras políticas de devolución.

El Universo®, Fábrica de cajas y soluciones de empaque, podrá aceptar la devolución de algún producto siempre y cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen en la siguiente Política de Devoluciones:

  1. El plazo máximo para recibir una devolución por garantía de producto será de 30 (treinta) días hábiles a partir de la fecha de facturación, no hay excepciones.
  2. Sólo se cambiará o se remplazará producto en caso de defectos de origen comprobables.
  3. Cualquier devolución será reembolsada, en caso de proceder, por medio de una nota de crédito, aplicable a una factura actual o futura (sujeto a la disponibilidad de inventario del producto deseado y contando con 8 días hábiles para la producción del mismo). En ningún caso se devolverá el efectivo.
  4. Por ningún motivo, se podrá aceptar producto como devolución cuando ha sido usado, rayado, ensuciado o maltratado. Tampoco se recibirá cuando el producto haya sido solicitado contra pedido, cuando esté fuera de línea (temporada) o haya sido vendido en una promoción especial o de remate.
  5. Nuestra política de devoluciones podrá cambiar sin previo aviso.

La Gerencia

omo una familia para mejorar la calidad de vida de cada miembro de la empresa y mantener así un legado de 70 años de vida y el bienestar para generaciones futuras"

Zona de mensajería

Tibas ₡ 0.00 Barrio Mexico ₡ 0.00
Uruca ₡ 0.00 San Jose ₡ 0.00
Hatillo ₡ 0.00 Barrio Cuba ₡ 0.00
Cristo Rey ₡ 0.00 Desamparados ₡ 0.00
San Sebastian ₡ 0.00 Alajuelita ₡ 0.00
Los Yoses ₡ 0.00 San Pedro ₡ 0.00
Curridabat ₡ 0.00 Zapote ₡ 0.00
Guadalupe ₡ 0.00 Moravia ₡ 0.00
Coronado ₡ 0.00 Pavas ₡ 0.00
Sabana ₡ 0.00 Escazu ₡ 0.00
Santa Ana ₡ 0.00 Ciudad Colon ₡ 0.00
Puriscal ₡ 0.00 Alajuela Centro ₡ 0.00
Santo Domingo ₡ 0.00