1.- ¿Quién es el responsable de los datos?


El responsable es quien decide qué datos personales se tratan y para qué fines. A continuación, puedes encontrar los datos de contacto del responsable de los tratamientos efectuados:

Cédula jurídica: 3102052206
Dir. Postal: San José, 1236-1011 la Y griega
San José, Costa Rica
Teléfono: (506)22261015
Dirección correo electrónico: info@cajaseluniverso.com

2.- ¿Para qué hemos recogido tus datos?

• Para gestionar tu registro como usuario de la plataforma. Identificarte como usuario, acceder a tu historial de compra, tus direcciones y demás datos proporcionados por ti al hacer el pedido
• Ejecución del contrato de compraventa de los productos y servicios que has adquirido con nosotros a través de nuestra plataforma
• Contactar contigo a través de correo electrónico, llamadas telefónicas u otros medios de comunicación equivalentes relacionadas con la ejecución del contrato de compra venta en vigor.
• Atender solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de atención al cliente, teléfono, formulario de contacto etc.
• Enviarte comunicaciones comerciales, ofertas, información sobre nuevos productos o noticias importantes del sector si te has suscrito a la newsletter o has rellenado el formulario de contacto.

3.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales los conservaremos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las obligaciones derivadas del contrato, más un periodo de hasta un máximo de cinco años, tiempo este de prescripción de las responsabilidades nacidas de contrato.
En el caso de suscritos a la newsletter o consultas al departamento de atención al cliente los conservaremos hasta que tu quieras. Puedes darte de baja mediante el link que encontrarás en la parte de debajo de todos nuestros mailings o escribiendo un mail a info@cajaseluniverso.com


4.- ¿Se cederán mis datos personales a algún tercero distinto del responsable del tratamiento?

No, no es intención del responsable del tratamiento comunicar o ceder tus datos a persona distinta de esta compañía. No obstante, puede ocurrir que,si así lo estableciera una disposición legal o reglamentaria, el responsable deba comunicar tus datos a una autoridad judicial, policial o administrativa, entre otros posibles destinatarios.


5.- ¿Cuáles son mis derechos como interesado respecto del tratamiento de mis datos de carácter personal?

Por supuesto, la legislación te reconoce diversos derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales. Tales derechos son los siguientes:
• Derecho a solicitar el acceso a tus datos personales.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento, y
• Derecho a la portabilidad de los datos en cuestión.
Tales derechos pueden ejercitarse mediante varias formas:
• Mediante el envío de un correo electrónico a info@cajaseluniverso.com
• Mediante una llamada telefónica al número (506)2226-1015.
• En cualquiera de esos casos, y a fin de preservar debidamente tus datos personales, por favor, deberemos confirmar tu identidad, ya sea pidiéndote una identificación, o ya sea una confirmación de alguno de tus datos personales.
Asimismo, por favor, ten en cuenta que puedes formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con el ejercicio de tus derechos arriba señalados, en el supuesto de que estimes que no hemos procedido a dar respuesta debida a tu solicitud.


¿QUÉ SON LAS COOKIES DE TU NAVEGADOR?

Las cookies son información que queda almacenada en el navegador de tu ordenador, tablet o teléfono móvil, y que facilitan y personalizan la navegación cuando visitas las mismas páginas.


¿PARA QUÉ SIRVEN LAS COOKIES?

BÁSICAMENTE, PARA CONOCERTE MEJOR Y SABER QUÉ OFRECERTE.

Las cookies no te identifican personalmente y no suponen ningún riesgo para tu ordenador o dispositivo móvil. Simplemente son herramientas utilizadas por los sitios web que visitas para mejorar tu navegación. Tú decides si permites o no las cookies, pero si decides no permitirlas, debes bloquearlas en tu navegador. Antes de bloquearlas, es importante que sepas algunas cosas básicas.
Por ejemplo, en la web usamos cookies:
- Cuando accedes a Tu Cuenta, así no tienes que escribir tu nombre de usuario constantemente.
- Para conocer tus gustos en tu próxima visita a nuestra web.
Y también, para ofrecerte contenido personalizado: ofertas, promos...

¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS?

NUESTRA WEB UTILIZA 3 TIPOS:


Cookies técnicas: Son necesarias para que puedas navegar por la web correctamente y que puedas acceder a todas las secciones sin problemas.
Cookies de análisis: Nos permiten entender cómo navegas por nuestra web, ver qué funciona y qué no, mejorar la página web, calcular cuánta gente nos visita, con el fin de mejorar los servicios que te podemos ofrecer...
Esta información es anónima, ya que solo la necesitamos para fines estadísticos.
Cookies publicitarias: A veces analizamos tus preferencias en la web para poder mostrarte publicidad relacionada con tus gustos. Algunas cookies, llamadas "cookies de sesión", se borran automáticamente cuando cierras el navegador.